Esto es lo que ve un barbero en su propio teléfono. Su agenda del día, los clientes reservados y lo que ha ganado esta semana. Nada aquí es una captura: puedes hacer clic en todo.
Sin cuenta, sin correo, sin tarjeta. Los datos son un ejemplo, no un negocio real.
Viernes 29 de agosto · 14:10 en Lucien Faber Studio. Tres citas reservadas, dos terminadas y dos canceladas esta mañana. Northside es el domingo.
Lucien Faber StudioNorthside Grooming está oculto: cambia de negocio para verlo
Tu parte de hoy · prevista
$133
Después del 30 % del local. Tu asiento de MIRA lo paga Lucien Faber. No se descuentan herramientas, producto ni impuestos.
Ganado hasta ahora
84 $
Aún por llegar
49 $
Tu media diaria
189 $
Diferencia
−56 $
Hoy va un 30 % por debajo de tu día normal. Dos clientes cancelaron esta mañana dentro de las cuatro horas previas: 105 $ de trabajo reservado, 73,50 $ de ellos tuyos. MIRA ofreció los dos huecos a la lista de espera; Dana volvió a reservar para el martes y el hueco de Chris no lo quiso nadie. Llenar el de las 15:30 dejaría el día en 175 $.
Citas
3
2 hechas · 1 por venir
Tiempo libre
4 h 15 min
140 $ de sillón libre
Clientes en espera
3
2 quieren tu sillón hoy
Mensajes
2
MIRA resolvió las dos
Canceladas hoy
2
Las dos dentro de 4 horas · 8 este mes en todo el local
Valoración
4,6
Últimos 30 días · 41 valoraciones
Tu sillón hoy
3 reservadas · 2 huecos abiertos
9:30
Alex WarrenHecha
Arreglo de barba · 30 min · valorado con 5★
45 $
te quedas 31,50 $
11:00
Cancelada — Chris Malone
Skin fade · cancelada a las 8:40 · ofrecida a la lista de espera, sin interesados
60 $
perdidos
13:00
Tyler NguyenPrimera visita
Fade + barba · 45 min · aún sin valorar
75 $
te quedas 52,50 $
Ahora · 14:10
14:00
Cancelada — Dana Roy
Arreglo de barba · cancelada a las 10:15 · volvió a reservar para el martes
45 $
recuperados
15:30
Hueco libre · 45 min
Isaac Bell quiere un viernes contigo — MIRA se lo ofreció a las 14:05
60 $
oferta enviada
18:30
Jordan LeeEl siguiente
Skin fade · 45 min · casi siempre llega tarde
70 $
te quedas 49 $
Huecos de hoy
140 $ recuperables
15:30 — oferta enviada
Isaac Bell · pidió cualquier viernes contigo · responde antes de las 15:00
60 $
16:30 — 90 minutos libres
Todavía no hay nadie esperando esta franja
80 $
4 de tus habituales van con retraso
MIRA se está poniendo en contacto con ellos esta semana
260 $
MIRA está detrás de los tres400 $
Tres cosas que conviene saber de tu mes
Cada número de abajo está contado desde tus propias citas
Estos no son tus números del día: son patrones que MIRA encontró comparando tus últimos 30 días con los 90 anteriores. El rojo señala algo que empeora; el ámbar, dinero que aún no has cobrado. Cada tarjeta muestra el número, de dónde sale y qué haría MIRA al respecto.
Empeorando
Los clientes nuevos no están volviendo
Volvieron, últimos 30 días
67 %
6 de 9 clientes nuevos
Volvieron, los 90 días antes
71 %
17 de 24 clientes nuevos
Cambio
−4 pts
Contado desde tus reservas
Nueve clientes nuevos el mes pasado. Seis volvieron, tres no, y los tres tenían cita entre las 17:00 y las 18:30, y los tres valoraron la visita con 4★. Tus clientes habituales te pusieron 4,8★ en ese mismo periodo.
Lo que sugiere MIRAEl patrón apunta al final del día, no al trabajo. Deja 10 minutos de margen después de las 17:00, o pon a los clientes nuevos más temprano cuando el sillón lo permita.
Empeorando
Los skin fades se valoran peor que todo lo demás que haces
Media del skin fade
4,2★
De 26 valoraciones
Todos tus servicios
4,6★
De 121 valoraciones
Peso en tu trabajo
34 %
Tu servicio más reservado
Todos los demás servicios que ofreces están en 4,7★ o por encima. El skin fade es el 34 % de tus reservas y tu servicio peor valorado, y tres de las cuatro valoraciones de 3★ del mes pasado fueron fades reservados en la última hora del día.
La misma causa que la tarjeta de al ladoLos dos problemas viven en tu última hora. MIRA puede dejar de ofrecer skin fades en tu último hueco y reservar esa franja para servicios más rápidos.
Dinero que no has cobrado
El jueves es con diferencia tu día más flojo
Jueves ocupado
42 %
5 de 12 huecos, cuatro semanas seguidas
Tus otros días
88 %
Mar, mié, vie, sáb
Pidieron un jueves
11
De tu lista de espera, 30 días
Si abres hasta las 20:00
434 $
Al mes, después del 30 % del local
Todos los días que trabajas están casi llenos menos el jueves. Once personas pidieron un jueves el mes pasado y nueve de ellas querían una hora después de las 17:00, y tu sillón cierra a las 17:00.
Lo que sugiere MIRAAbrir hasta las 20:00 añadiría unas 9 citas al mes. Los clientes pagarían unos 620 $ por ellas, y 434 $ llegan a tu bolsillo después del 30 % del local.
Hay algo que funciona y no necesita nada de ti: el 78 % de tus clientes reserva ya su próxima visita antes de irse, frente al 61 % de antes. Veintidós de las cincuenta del mes pasado salieron del seguimiento a dos días de MIRA y no del sillón, y por eso vale la pena dejar ese mensaje activado.
Centro de prioridades
5MIRA resolvió las cinco · esto es un registro, no una lista de tareas
Cuestión de dineroResuelto
John Mensah creía que le habían cobrado dos veces
Se le cobró una sola vez, el martes a las 16:00, 75 $. La segunda línea de su extracto era una autorización pendiente que desapareció esa misma noche.
MIRA ya ha: comprobado la reserva, explicado qué era la segunda línea y confirmado que no existe ningún segundo cargo. Él respondió «ah vale, gracias».
No hace falta nada. Está aquí para que sepas que pasó, no porque te necesite.
Puede que lo estés perdiendoEn seguimiento
Michael Sato — 17 días de retraso
Reserva contigo cada 3 semanas sin fallar. No hay nada en la agenda. Ha gastado 1.340 $ contigo desde el año pasado.
MIRA ya ha: enviado ayer por la mañana un mensaje de recuperación con tres horas de esta semana que encajan con su sábado de siempre. Sigue sin responder.
No hace falta que hagas nada salvo que él diga algo que debas ver.
Riesgo de ausenciaEn seguimiento
Jordan Lee — esta noche a las 18:30
Llegó tarde dos veces en sus últimas seis visitas, una de ellas 22 minutos. Ha confirmado para esta noche.
MIRA ya ha: enviado su confirmación y le avisará a las 17:30 en lugar de las dos horas habituales.
Solo tenlo presente. Tu cita de las 18:30 es la última, así que si llega tarde acabas más tarde.
Patrón de cancelacionesAnotado
Dos cancelaciones del mismo día esta mañana
Chris Malone (11:00) y Dana Roy (14:00), las dos dentro de las cuatro horas previas. Chris ya ha cancelado dos veces en 30 días.
MIRA ya ha: ofrecido los dos huecos a la lista de espera y enviado a cada cliente un enlace para volver a reservar. Dana reservó para el martes.
De momento no hay que hacer nada. Si Chris cancela tarde una tercera vez, MIRA lo señalará.
Oportunidad de servicioAnotado
Alex Warren sigue preguntando por el aceite de barba
Mencionó la piel seca dos veces en el sillón y preguntó por productos después de su última visita. Reserva contigo cada dos semanas.
MIRA ya ha: guardado esto en su ficha y lo mostrará la próxima vez que reserve, no antes.
Nada que hacer. Aparecerá en la ficha de su próxima cita.
MIRA responde ella misma a cada cliente. Nada de esta lista te está esperando: está aquí para que sepas qué se dijo en tu nombre.