الشروط والأحكام
آخر تحديث: 7 أكتوبر 2026
1. الموافقة على الشروط
تحكم هذه الشروط والأحكام وصولك إلى موقع MIRA وخدماتها التي تشغّلها LUCIEN AI LLC واستخدامك لها. MIRA هي العلامة التجارية وتجربة الخدمة الموجّهة للجمهور. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام وعلى سياساتنا ذات الصلة.
2. اسم برنامج SMS ووصفه
تشغّل LUCIEN AI LLC برنامج MIRA SMS. يرسل هذا البرنامج رسائل محادثات ومعاملات ورعاية عملاء قد تشمل تحديثات التهيئة، وإشعارات الحساب، وتنسيق الحجوزات، وتذكيرات المواعيد، وتأكيدات الدفع، ومتابعات الدعم.
يعتمد محتوى الرسائل على علاقتك مع MIRA أو مع نشاط يستخدم MIRA للتواصل معك.
3. تكرار الرسائل والرسوم
يختلف تكرار الرسائل حسب نشاطك وطلباتك.
قد تطبق رسوم الرسائل والبيانات.
4. الموافقة على تلقي رسائل SMS
عند تحديد مربع موافقة اختياري، أو إرسال نموذج يتضمن إفصاحًا واضحًا عن رسائل SMS، أو تقديم موافقة صريحة بطريقة أخرى عبر مسار اشتراك موثّق، فإنك توافق على تلقي الرسائل المشمولة ببرنامج MIRA SMS.
موافقة SMS ليست شرطًا للشراء أو التسجيل أو استخدام الأجزاء غير المرتبطة بالرسائل من الخدمة، إلا إذا كانت الرسائل ضرورية حتمًا لإتمام خدمة طلبتها.
أنت مسؤول عن تقديم معلومات اتصال دقيقة وعن التأكد من أن لديك الصلاحية للموافقة على الرسائل المرسلة إلى رقمك.
5. إلغاء الاشتراك والمساعدة
بعد إرسال STOP، قد تتلقى رسالة تأكيد أخيرة تؤكد إلغاء اشتراكك.
أرسل STOP للإلغاء.
أرسل HELP للمساعدة.
إذا احتجت إلى مساعدة، يمكنك أيضا التواصل معنا عبر [email protected].
6. مسؤولية شركات الاتصالات
شركات الاتصالات غير مسؤولة عن الرسائل المتأخرة أو غير المسلمة.
7. الخصوصية ومعالجة البيانات
يخضع استخدامك لبرنامج Mira SMS أيضا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيف تجمع Lucien AI LLC البيانات الشخصية وتستخدمها وتخزنها وتحميها، بما في ذلك أرقام الجوال وسجلات موافقة SMS.
تتوفر إفصاحات إضافية خاصة بـ SMS في سياسة موافقة SMS.
8. الاستخدام المقبول والامتثال
توافق على عدم استخدام الخدمة من أجل:
- إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو غير قانونية أو مضللة أو مسيئة
- استخدام الخدمة لتسويق محظور أو رسائل تابعة مزعجة أو حملات غير مصرح بها
- التدخل في الخدمة أو بنية الرسائل أو تعطيلها
- انتهاك TCPA أو قواعد شركات الاتصالات أو قوانين الخصوصية أو أي قوانين سارية أخرى
9. المدفوعات وأرصدة الحجز
تُعالج Stripe مدفوعات الحجوزات التي تتم عبر MIRA، وتذهب إلى حساب النشاط التجاري أو مقدّم الخدمة الذي حجزت لديه. جميع المدفوعات نهائية وغير قابلة للاسترداد.
إذا أُلغي حجز مدفوع، سواء ألغيته أنت أو ألغاه النشاط التجاري، تحصل على رصيد بقيمة ما دفعته، تستخدمه في حجز قادم لدى النشاط التجاري نفسه ومع أي من مقدّمي الخدمة فيه.
- ليس للأرصدة قيمة نقدية، ولا يمكن استردادها أو استبدالها بالنقد أو تحويلها.
- لا تنتهي صلاحية الأرصدة.
- يُطبَّق الرصيد على الخدمة نفسها أو على خدمة بسعر مساوٍ أو أعلى، ويُدفع أي فرق عند الحجز. ولا يُستخدم لخدمة أقل سعرًا.
- الرصيد المستخدم في حجز يُفقد إذا ألغيت ذلك الحجز، ويُعاد إليك إذا ألغاه النشاط التجاري.
- المواعيد التي لم تحضرها لا تحصل على رصيد.
10. تغييرات الشروط
قد نحدث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة العامة مع تاريخ آخر تحديث معدل.
11. تواصل معنا
للاستفسارات حول هذه الشروط والأحكام أو برنامج Mira SMS، تواصل مع Lucien AI LLC.
راسلنا عبر [email protected].