Política de privacidad

LUCIEN AI LLC ("LUCIEN AI LLC", "nosotros", "nuestro" o "nos") opera MIRA como su marca pública y experiencia de servicio. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, protegemos y divulgamos datos personales cuando visitas nuestro sitio web, creas una cuenta, solicitas acceso o usas nuestras herramientas de mensajería y reservas con IA.

Esta página es de acceso público y se aplica a visitantes del sitio web, negocios que usan nuestros servicios y consumidores que interactúan con un negocio a través de Mira.

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Los datos de pago son procesados por proveedores autorizados como Stripe. No almacenamos números completos de tarjetas de pago en nuestros propios sistemas.

Recopilamos información directamente de ti cuando:

También recopilamos automáticamente información técnica limitada, como dispositivo, navegador, dirección IP y registros del servidor, cuando usas nuestro sitio web o servicios.

Usamos datos personales para:

Si proporcionas un número móvil o aceptas mensajes SMS, usamos esa información solo para entregar los mensajes que solicitaste o que son necesarios para operar el servicio, como actualizaciones de onboarding, coordinación de reservas, notificaciones de cuenta y soporte.

No vendemos, alquilamos ni transferimos números móviles o datos de consentimiento SMS a terceros o afiliados para su propio uso de marketing o promoción.

No se compartirá información móvil con terceros/afiliados para fines de marketing/promoción en ningún momento.

No vendemos información personal. Podemos divulgar información a proveedores de servicios confiables solo cuando sea necesario para operar el servicio, como:

Si compartimos datos con un proveedor para prestar el servicio, lo hacemos únicamente con fines operativos y no para que ese proveedor los use con fines de marketing o promoción.

Cuando corresponde, informamos de este intercambio de datos con proveedores en el momento de la recopilación o de la aceptación (opt-in) y en esta Política de privacidad.

Usamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger datos personales, incluido cifrado en tránsito, controles de acceso, protección de credenciales, registros y controles de seguridad de proveedores.

Conservamos el historial de conversaciones y los registros de reservas mientras el negocio use MIRA y, después, el tiempo necesario para registros, obligaciones legales y disputas. Puedes pedirnos que eliminemos tu información escribiendo a [email protected]; lo haremos salvo que la ley nos obligue a conservarla, y responderemos en un plazo de 45 días.

Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, pero trabajamos continuamente para proteger la información que se nos confía.

Nuestro sitio web usa solo las cookies y el almacenamiento similar del navegador que necesita para funcionar: para mantener tu sesión iniciada, recordar con qué negocio estás trabajando y recordar preferencias de visualización, como el modo claro u oscuro.

Cuando agregas una tarjeta, nuestro procesador de pagos, Stripe, puede establecer sus propias cookies para prevenir el fraude.

No usamos cookies publicitarias, píxeles de seguimiento ni analítica de terceros, y no usamos cookies para seguirte en otros sitios web. Si eso cambia, primero actualizaremos esta política y pediremos tu consentimiento cuando la ley lo exija.

Puedes bloquear o eliminar las cookies en la configuración de tu navegador, pero es posible que el inicio de sesión y algunas partes del sitio no funcionen sin ellas.

Puedes:

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión actualizada en esta página pública y revisaremos la fecha de Última actualización.

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, contacta a Lucien AI LLC.