Política de consentimiento SMS
Última actualización: 6 de abril de 2026
1. Resumen
Esta Política de consentimiento SMS explica cómo Lucien AI LLC recopila y gestiona el consentimiento para el Programa SMS de Mira. Mira es el producto de Lucien AI LLC usado para enviar mensajes SMS conversacionales, transaccionales y de atención al cliente para onboarding, actualizaciones de cuenta, recordatorios de citas, coordinación de reservas, confirmaciones de pago y comunicaciones de soporte. También podemos usar "Powered by Mira" como línea de marketing de marca en relación con Mira.
2. Cómo funciona el opt-in
El consentimiento SMS debe darse activamente. Puede recopilarse mediante una casilla sin marcar por defecto, un mensaje enviado primero por el consumidor, un formulario digital o en papel, u otra acción afirmativa clara que documente el acuerdo del consumidor para recibir mensajes.
- El consentimiento no puede agruparse con términos no relacionados ni estar preseleccionado por defecto
- Los consumidores deben poder completar registros o compras sin verse obligados a aceptar SMS, salvo que SMS sea necesario para entregar el servicio solicitado
- La divulgación de opt-in debe identificar claramente a Lucien AI LLC y al programa Mira; los materiales de marca también pueden mencionar Powered by Mira
3. Detalles del programa
Los consumidores que aceptan pueden recibir mensajes sobre onboarding, acceso a cuenta, recordatorios de citas, actualizaciones de reservas, confirmaciones de pago, notificaciones operativas y soporte.
La frecuencia de mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
4. Divulgación requerida de opt-in
Un formulario de opt-in conforme debe indicar el nombre de la marca o programa, los tipos de mensajes que se enviarán, la frecuencia, tarifas aplicables, instrucciones de baja, instrucciones de ayuda y enlaces a Términos y condiciones y Política de privacidad.
[ ] Acepto recibir actualizaciones de onboarding, recordatorios de citas, actualizaciones de reservas y notificaciones de servicio por SMS de Lucien AI LLC a través de Mira. Powered by Mira es un descriptor de marca para esta experiencia de mensajería. La frecuencia de mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para cancelar. Responde HELP para ayuda. Consulta nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad.
5. Baja y ayuda
Una vez procesada una solicitud STOP, el consumidor ya no recibirá mensajes SMS de ese programa salvo que vuelva a aceptar.
Responde STOP para cancelar.
Responde HELP para obtener ayuda.
6. Manejo y compartición de datos móviles
Lucien AI LLC recopila y almacena números móviles, contenido de mensajes, estado de consentimiento, registros de opt-in y opt-out solo según sea necesario para operar el Programa SMS de Mira y satisfacer obligaciones de cumplimiento y soporte.
Podemos compartir números móviles y datos de mensajes con proveedores como Twilio solo para enviar y respaldar los mensajes que solicitaste. Esa compartición operativa se divulga en nuestra Política de privacidad y, cuando corresponde, en el punto de opt-in.
No se compartirá información móvil con terceros/afiliados para fines de marketing/promoción en ningún momento.
7. Responsabilidad de operadores
Los operadores no son responsables por mensajes demorados o no entregados.
8. Políticas relacionadas y contacto
Revisa nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad para detalles adicionales sobre el Programa SMS de Mira y el manejo de datos.
Para preguntas sobre consentimiento SMS, contacta a Lucien AI LLC en lucien@lucienfaber.ai.